客房部主管
职位性质：全职工作地区  工作地区：  招聘人数：18名
工作经验：2年以上  学历：大专

岗位描述

1、按规定服务和标准像客人提供合格******服务。

2、掌握实时房态VIP情况信息，做好服务准备。

3、掌握预达贵宾的姓名等信息和特殊要求，检查预抵贵宾的房间准备情况。

4、检查下属工作质量和生病客人的具体需要，提供个性化服务。

5、及时有效做好宾客投诉，征求宾客意见并安排做好记录。

6、接受公司现代管理模式的统一学习和培训并能落实到岗位工作中。

任职资格

1、熟悉酒店客房相关专业知识，有丰富的管理经验。

2、可以合理有效地为宾客解决问题。

3、具有良好的协调沟通能力。

专业—准确—高效—价值—推动酒店健康发展！

定位—规划—转型—发展—彰显人才资本优势！

简历投递邮箱地址：xiandaiguoji88@163.com

人力资源总监电话：13256700998