客房部经理
职位性质：全职工作地区  工作地区：  招聘人数：12名
工作经验：3-5年  学历：不限

岗位描述

1、负责组织、监督协调前厅部、客房部、PA所提供的各项服务活动。确保房务部各部门的协调畅通。最大限度提高客房入住率。

2、确保员工为客人提供热情、高效、周到的服务来树立酒店良好的形象，以增强酒店的市场竞争力。

3、编制客房部组织架构及人员分配，确定各部门职责，并就工作需要进行合理调整。

4、确保客房安全、卫生、舒适，为客人提供热情、快捷、个性化服务，最大限度地满足客人需求。

5、广泛听取顾客意见，处理重大投诉。

6、巡视各岗位服务及工作情况，及时处理相关问题。

7、与其他部门保持良好沟通，协调客房部各部的关系。

8、通过有效管理和监督，确保客房部各部门服务、工作大大酒店和公司制定的管理体系标准。

任职资格

1、旅游或酒店管理专业******，有丰富的客房部管理经验。

2、熟悉客房管理及客房管理动态。

3、熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。

4、具有良好的协调沟通、管理能力，事业心强。

5、熟悉电报办公软件的操作，具有很强的文字表达能力。

专业—准确—高效—价值—推动酒店健康发展！

定位—规划—转型—发展—彰显人才资本优势！

简历投递邮箱地址：xiandaiguoji88@163.com

人力资源总监电话：13256700998